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延伸智能服务路径 京东企业购聚焦价值创新链

浏览量:21 次 发布时间:2018-12-06 07:30 编辑: 来源:

  数字化经济加速发展,让企业市场掀起价值跃迁的巨浪。传统商业模式在备受考验之时,也在科技助推之下,实现价值创新的持续跃进。这一点,在与企业成本和效率密切关联的采购管理环节尤为突出。作为电商化采购最早的发起者与推动者,京东企业购围绕企业市场创新需求的变化,通过“软硬件+服务一体化”的服务模式,不断延伸对企业的智能服务路径,助力企业实现从成效提升到价值创新的迈进。

  2018年初,京东企业业务提出并确立了场景进化、客户为先、科技驱动、价值创新的战略宏图,陆续推出智能福利、智能政采及智能办公等解决方案,并发挥技术能力,推出业内首个区块链电子发票、BF-Link财务协同等产品。京东围绕企业转型需求所推出的创新产品,获得了华为、招商局集团、沃尔沃、阳煤集团、江苏移动、欧时等一大批国内外500强企业的认可。

  刚刚发布的《中国企业电商化采购发展报告(2018)》显示,京东企业购占据我国电商化企业采购市场51.2%的份额,且服务满意度远超其他平台。这也是京东企业购连续四年领跑行业,领先优势持续扩大。

  坚持客户为先受到700万企业客户一致认可

  截至12月底,京东与中央及省级政府搭建的政府采购电子商城实现100%对接;在企业采购领域,实现“三桶油”、三大通信运营商以及21家主要银行(包括三大政策性银行、国有五大行、主要股份制银行)100%业务覆盖,中国500强企业中有389家选择京东的企业服务与采购,占比达78%。

  超高的市场占有率,源于重量级客户对京东企业购服务的高度认可。目前,政府、能源、交通、金融、通信、制造、互联网等七大行业采购市场中最为重量级、最为“挑剔”的企业几乎都是京东的大型客户。

  在国家财政的重要出口——政府采购领域,京东已实现中央政府采购中心、中直机关采购中心、国家税务总局,以及中央及省级政府的全面覆盖。从祖国西南地区海拔4000米以上的日喀则市,到满足全省应急物资采购的东北辽宁,都选择了京东。同时,京东也已经成为中国高校的总后勤。高校采购作为政府采购的重要分支,全国75所部属高校中的近98%通过中央国家机关采购商城选择京东进行采购,实现采购全流程信息流的打通,构建符合监管要求的高校采购模式。百年名校西安交大与京东企业购联合建设“京东慧采-西安交通大学专属平台”后,更是将学习在京东平台进行智能采购列为新职工的入职“必修课”。

  在加速实施科技强国、交通强国的交通领域,京东企业购与中国铁路总公司、全国90%的铁路局达成合作,覆盖全国995个站段及铁路下属单位,通过智能采购实现高效的采购管理和覆盖全国的物资补给。全国铁路电商化采购中,京东订单数据占比达80%,其中成都局劳保用品线上采购,占比超过90%;上海局餐车及员工食堂的大米、食用油线上采购由京东独家提供;而济南局成为又一家年度采购额破亿路局,整体节支率达到27%。

  在制造业,京东通过智能采购深度服务于企业的转型升级和模式创新,为国内超3500家大型制造企业升级注入新动能,实现“实体经济+互联网经济”的创新融合。以京东企业购与施耐德合作为例,通过使用京东的平台化和数字化采购管理解决方案,施耐德快速实现了线上线下渠道一体化及品质服务一致化升级。而在与汽车制造业的合作中,京东企业购更是实现了“从产到销”全流程的合作。在生产层面,京东与沃尔沃、奇瑞捷豹路虎等汽车厂家合作,帮助其实现采购管理全流程可视化,并开放大数据、商品管理、物流等零售基础设施;在与奔驰汽车经销商利星行的合作中,京东帮助利星行建立目标用户画像,智能优化每一季营销活动、每一个传统节日的场景需求,进而提供精准的积分兑换商品推荐,大幅提升营销活动的车主满意度,增强车主的消费粘性及对品牌认可度。

  在国民经济地位日渐重要的中小企业领域,京东企业购活跃中小企业客户已超过700万,成为最受欢迎的中小企业采购平台之一。除了持续面向中小企业会员推出专享大力度促销外,京东企业购还围绕中小企业融资难、供应链升级和资源集聚难等痛点,整合京东集团优势资源带来金融服务、采购服务、成长助力3大系列专属特权,使中小企业账期、采购、资源禀赋等问题得到一站式解决。

  技术创新、场景战略双擎驱动,京东企业购聚焦价值创新链

  缺乏核心竞争力,任何商业模式都将是脆弱的。

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